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Poltica de privacidade - Plaztica - culos de grau on-line.
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POLTICA DE PRIVACIDADE

PRIVACIDADE

A Plazótica tem o compromisso com a privacidade e a segurança de seus clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo site. Os dados cadastrais dos clientes não são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para o processo de entrega, para cobrança, ou para participação em promoções solicitadas pelos clientes. Seus dados pessoais são peça fundamental para que seu pedido chegue em segurança, na sua casa, de acordo com nosso prazo de entrega.

Para que estes dados permaneçam intactos, nós desaconselhamos expressamente a divulgação de sua senha a terceiros, mesmo a amigos e parentes.

As alterações sobre nossa política de privacidade serão devidamente informadas neste espaço.

TROCA E DEVOLUÇÕES

A Plazótica oferece aos seus clientes produtos de qualidade, buscando parcerias com os melhores fornecedores. Para manter a credibilidade conquistada e alcançar sempre a satisfação do consumidor, criou uma Política de Troca e Devolução.

CONDIÇÕES GERAIS

Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas à Central de Atendimento ao Cliente.

Produto devolvido sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanham, será reenviado ao cliente pela empresa.

Todos os produtos seguem nas suas embalagens originais e com seus acessórios.

Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do produto:

- Embalagem aberta ou avariada;

- Produto avariado;

- Produto em desacordo com o pedido;

- Falta de acessórios.

Se, ainda assim, você receber o produto, por favor entre em contato com a nossa Central de Atendimento em até 24h.

DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO OU DESISTÊNCIA

Para devolver um produto por arrependimento, as seguintes condições deverão ser observadas:

O prazo para desistir da compra do produto é de até 7(sete) dias corridos, a contar da data do recebimento.

O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de nota fiscal, manual e todos os seus acessórios.

Óculos com grau será cobrado as lentes, para as lentes de graça o valor é de R$ 29,00. As demais lentes, será 30% do valor pago.

Se constatado qualquer descumprimento das regras de arrependimento o produto será reenviado ao cliente sem aviso prévio e sem direito a devolução do mesmo.

OPÇÃO DE DEVOLUÇÃO

Restituição do valor pago, em estorno de cartão em até 60 (sessenta) dias.

Vale Trocas para ser utilizado na Plazótica em até 180 dias após a emissão.

PRODUTO RECEBIDO COM DEFEITO

A solicitação de troca deverá ser comunicada à nossa Central de Atendimento ao Cliente em até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento.

ASSISTÊNCIA/GARANTIA

A Plazótica dá 1 ano de garantia contra defeitos de fabricação e não contra acidentes.

Os produtos devem ser devolvidos, na embalagem original. É indispensável que as mercadorias tenham nota fiscal, manual e todos os acessórios.

O custo de envio é por conta da CliqueÓtica.

***Todos os produtos são analisados pelos FABRICANTES DAS ARMAÇÕES. Após analise, será trocado se constatado defeito. Se constatado mau uso será comunicado ao cliente e o produto reenviado. ***

OPÇÕES DE TROCA

Troca pelo mesmo produto ou por modelo similar no mesmo valor. O prazo de troca pode variar de uma semana até 30 dias.

Vale trocas para ser utilizado na Plazótica em até 180 dias após a emissão.

A Plaztica tem parceria com as principais instituies de pagamentos como Cielo, PagSeguro, Paypal, entre outras, para que seu pagamento seja o mais seguro possvel. Isso torna a compra mais segura para voc e para ns.

COMPARTILHAMENTO DE INFORMAES

A Plaztica no ir vender, alugar ou transferir para terceiros seus dados. Entretanto, essas informaes podem ser agrupadas e utilizadas, internamente, como estatsticas genricas, visando obter um melhor entendimento do perfil dos usurios para aperfeioamento dos produtos e servios oferecidos no Plaztica.

E-MAIL DE OFERTAS E SERVIOS

O envio de e-mails ser feito apenas com o seu consentimento e poder ser desativado h qualquer momento. A Plaztica contra o envio de e-mails sem autorizao prvia (conhecidos como SPAM). Ao se cadastrar em nosso site, voc poder escolher se deseja ou no receber e-mails com informaes e promoes da Plaztica.

PROPRIEDADE DAS INFORMAES

Todas as informaes contidas neste site so propriedade da Plaztica, portanto, no podero ser alteradas, copiadas, extradas ou de qualquer forma utilizadas sem a prvia e expressa autorizao por escrito. Desta forma, ao acessar o site www.plazotica.com.br, o usurio fica ciente que a utilizao indevida das informaes aqui contidas pode acarretar sanes civis e criminais.

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